Действующая редакция от 10 августа 2026 года
Настоящая Политика описывает, какие данные о вас собирает сервис SETI AI Pro (geminiaipro.ru), зачем, сколько они хранятся и как их удалить.
Коротко: мы собираем только то, что нужно, чтобы связаться с вами и оказать услугу. Мы не запрашиваем пароли, коды подтверждения и реквизиты карт. Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях.
1.1. Оператором обработки персональных данных является Администрация сервиса SETI AI Pro, размещённого по адресу geminiaipro.ru.
1.2. Связаться с оператором по любым вопросам обработки данных: support@geminiaipro.ru.
| Данные | Когда появляются | Зачем |
|---|---|---|
| Имя или обращение | Вы указываете в переписке | Чтобы обращаться к вам |
| Контакт для связи: адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере или номер телефона | Вы указываете в переписке | Чтобы ответить и передать ссылку для активации |
| Содержание переписки | При обращении в чат или на почту | Чтобы вести диалог и разбирать спорные ситуации |
Указывать контакт необязательно для начала разговора. Но без него мы не сможем ответить, если вы закроете страницу, и не сможем передать вам ссылку.
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Обезличенный отпечаток IP-адреса (необратимое хеширование) | Защита от спама и злоупотреблений. Сам IP-адрес мы не храним |
| Тип браузера и устройства | Чтобы корректно отображать сайт и разбирать технические сбои |
| Страница, с которой начат разговор | Чтобы понимать контекст вопроса |
| Дата и время обращения | Порядок в переписке, сроки ответа |
3.1. Данные обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, направляя нам сообщение или заявку, а также в целях исполнения договора, стороной которого вы являетесь.
3.2. Согласие можно отозвать в любой момент — см. раздел 7.
4.1. Платёжному сервису — при оплате. Платёжный сервис самостоятельно обрабатывает реквизиты вашей карты; нам они не передаются и у нас не хранятся. Обработка данных на стороне платёжного сервиса регулируется его собственной политикой.
4.2. Мессенджеру Telegram — если вы обращаетесь через чат на сайте. Ваши сообщения передаются в закрытую рабочую группу, доступ к которой имеют только операторы поддержки. К передаче применяются условия Telegram.
4.3. Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, когда это прямо требуется законодательством Российской Федерации.
4.4. Мы не продаём ваши данные, не передаём их рекламным сетям и не используем для профилирования.
| Что | Сколько хранится |
|---|---|
| Переписка и контакт при обращении без оплаты | 6 месяцев с последнего сообщения |
| Переписка и контакт при оказанной услуге | 3 года — на случай споров и претензий |
| Технические данные | 90 дней |
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
6.1. Чтобы при возвращении на сайт вы видели свою переписку, браузер сохраняет случайный идентификатор разговора в локальном хранилище (localStorage). Он не содержит ваших персональных данных и не передаётся третьим лицам.
6.2. Очистка данных сайта в браузере удаляет этот идентификатор. После этого история разговора в окне чата станет недоступна.
6.3. Рекламные и аналитические cookie-файлы сторонних сервисов на сайте не используются.
Вы вправе:
Для реализации любого из этих прав направьте обращение на support@geminiaipro.ru. Мы ответим в течение 30 дней.
Обратите внимание: отзыв согласия до оказания услуги делает её оказание невозможным. Данные, необходимые для подтверждения факта оказанной услуги и расчётов, могут храниться до истечения сроков, установленных законодательством, даже после отзыва согласия.
8.1. Передача данных между вашим браузером и сайтом защищена шифрованием (HTTPS).
8.2. Доступ к переписке имеют только операторы поддержки.
8.3. IP-адреса хранятся исключительно в виде необратимых хешей.
Услуга предназначена для лиц старше 18 лет. Мы осознанно не собираем данные несовершеннолетних. Если такие данные попали к нам — сообщите, и мы их удалим.
Действующая редакция всегда размещена по адресу geminiaipro.ru/legal/privacy.html с указанием даты. Существенные изменения мы сообщаем при первом же обращении.
По любым вопросам обработки данных: support@geminiaipro.ru